安徽组织保险社会监督员现场观摩保险理赔信息化技术

　　安徽组织“信息化提升保险理赔服务”现场观摩活动，邀请来自消费维权组织、新闻媒体、专家学者、消费者代表等社会各界，选择城乡消费者最为集中的农险、车险领域，展示GIS系统、3G远程定损等理赔服务创新，倾听社会监督员意见建议。农险方面，运用3S技术（地理信息技术GIS、全球定位技术GPS和遥感技术RS）集数据采集、灾情监测、预警分析为一体，集成地理、气象、农户等信息，促进保险公司快速有效开展农业保险查勘定损和理赔提供科学依据，为防灾减损提供动态决策支持。车险方面，3G技术实现理赔环节“五合一”，即查勘、定损、核损、理算、赔付等五个环节同步完成，最短可8分钟完成查勘定损。新型信息化手段运用后，具备减少繁琐环节、缩短理赔时间、全程高效透明特点，提升了服务保险消费者的能力，得到社会监督员积极认同。