山东省车险理赔从业人员持证上岗考试正式启动

　　为贯彻落实全国保险监管工作会关于“抓服务、严监管、防风险、促发展”的总体要求和《中国保监会关于加强和改进财产保险理赔服务质量的意见》（保监发〔2012〕5号）的原则精神，规范财产保险公司车险经营行为，切实保护保险消费者的合法权益。在山东省保监局的指导下，深圳市永兴元科技有限公司（以下简称：永兴元科技）配合山东省保险行业协会在2012年8月30日正式启动山东省车险理赔从业人员持证上岗考试。

　　为切实加强保险理赔从业人员的职业技能，根据不同理赔岗位的工作要求，将定期开展职业技能考试。考试内容包括：保险基本原理和车险业务的实务操作、职业道德、法律法规、理赔工作流程和岗位职责、车险查勘、定损、理赔各环节的工作技能等。

　　同时，根据山东省保监局对该省机动车辆理赔人员的管理规定，永兴元科技研发了《山东省机动车辆理赔从业人员管理信息系统》。该系统具有界面简洁、操作简便、安全可靠、功能成熟稳定、扩展性强等特点，集成了证件管理、人员管理、诚信管理、机构管理等功能模块，涵盖了资格证生成、打印，证件查询、过期注销补打，以及考试情况统计等功能。该系统通过与保险从业人员资格考试系统的数据共享，使考试数据与管理系统能无缝对接，同时支持报表导出，数据导入的功能，适合数据管理多方面要求。并且该系统支持多用户使用，根据用户级别分配不同功能模块，实现联动查询管理需求。该系统的实施，对保险理赔管理工作起到了积极的作用。